Persoonlijke hulpmiddelen

Vertel je verhaal

door: Ellen en Estrella

Laten we ons even voorstellen. Ellen Steffens, trainer en coach op het gebied van communicatie, klantgerichtheidsprocessen en deskundigheidsbevordering. Estrella Meijs, carrièrecoach en inzetbaar voor het positioneren van ondernemers, outplacement, sollicitatietraining en competentieontwikkeling. Aangenaam! En vanaf nu zijn we ook columnisten op vrouwenplaza.
Meer van Ellen en Estrella

schema communicatie
schema communicatie
schema communicatie
Hoe breng je je boodschap over? Hoe vertel je je verhaal aan een ander? Het klinkt zo gemakkelijk, maar helaas, niets is minder waar.

Aan de hand van een recente persoonlijke ervaring van Estrella leggen we uit hoe moeilijk dit is.

Ik werd gevraagd of ik een presentatie wilde houden over de kracht van een goed cv. Dat is mijn vakgebied, dus in mijn onschuldige arrogantie dacht ik dat wel even uit mijn mouw te schudden. Een week van tevoren begon ik in mijn hoofd te bepalen wat ik wilde zeggen. Ik koos de onderwerpen en bepaalde de volgorde. Zo, klaar! Een paar dagen later begon het toch een beetje te kriebelen. Tijdens het strijken begon ik spontaan hardop mijn presentatie te oefenen. Het was een gehakkel en ge-èh van jewelste, gewoon gênant. Hoe kan dit? Dit is toch mijn werkveld, hier weet ik veel van af en heb ik een duidelijke mening over. Ik moest meteen aan Ellen denken en het tweede hoofdstuk van ons boek, het meest bekende schema over communicatie.

schema communicatie 

Dat wat in je hoofd zit, dien je te coderen naar spreektaal voordat je de boodschap naar de ontvanger kunt sturen. Onderweg kan nog allerlei ruis optreden, maar daar gaan we in deze column niet verder op in. Ondanks het feit dat ik precies wist wat ik wilde zeggen en van nature voldoende flux de bouche bezit, lukte het me niet om de woorden in mijn hoofd te coderen en zo in vloeiende spreektaal naar buiten te laten komen. Ik kreeg de boodschap niet overgebracht. Ik was gedwongen om gewoon achter mijn laptop te gaan zitten en uit te schrijven wat ik wilde zeggen. Toen ik dat eenmaal gedaan had en een paar keer geoefend had, kwam het er wel goed uit. En gelukkig ook tijdens de presentatie.

Voordat je in staat bent om je verhaal te vertellen, dien je eerst je boodschap helder te hebben. Wat wil je overbrengen en welk beeld wil je creëren? Vervolgens bekijk je welke woorden je kunt gebruiken om je doel en je doelgroep overtuigend te bereiken. Blijf daarbij altijd dicht bij jezelf. Authenticiteit blijft hangen.

Succes ermee!

Ellen en Estrella

 

Geef uw waardering

2 stemmen (Score 3.5/5)

Document acties
 

©2010 Atopia